|
5月8日是一年一度的母亲节，人们都希望为妈妈送上最真挚美好的祝福。据顺丰同城介绍，在今年母亲节当日，平台配送的鲜花订单总量比去年同期增长高达1.5倍，出现大幅度激增，此外，蛋糕、服装、珠宝、美妆等品类数据也呈现显著增长。
此外，顺丰同城还发起了以“3000公里30分钟送达”为主题的公益活动，累计为全国40余城用户免费送出了350多份母亲节礼物，为异地的子女把爱急送回家。
为全国商户与用户提供高品质、定制化配送
近年来，“平均一小时送达全城”的即时配送因方便、快捷的体验，深受用户欢迎，尤其是节假日。而作为专业的第三方即时配送平台，顺丰同城持续提供更稳定、高效的运力支撑与更专业的配送服务，更成为许多商户与用户的首选。
“感谢妈妈的碎碎念念，温暖我岁岁年年，小棉袄会努力的成为妈妈的防弹衣，祝我的妈妈母亲节快乐。”“到达花店报名字即可取花，请小哥帮忙祝妈妈母亲节快乐！”
这是顺丰同城专程为用户提供的定制化服务，可根据订单备注定制鲜花卡片，并为母亲当面转达美好的节日祝福。在5月8日母亲节当天，许多或身处异地、或时间不便的子女，选择委托顺丰同城骑士购买、配送鲜花，以及定制卡片，为母亲送去温暖的挂念。
据了解，今年顺丰同城商户端配送的鲜花订单量同比大幅增加。母亲节期间，许多商户纷纷面临“爆单”压力，激增的订单量不仅对商户末端配送效率形成考验，对配送的专业性也提出了更高要求——
鲜花本身很娇嫩，配送时间过长会影响到新鲜度，路途中的挤压和碰撞也容易带来破损。此外，作为子女的珍贵心意，母亲节的鲜花更需要悉心呵护，配送鲜花时的体验和仪式感非常重要。
西安某花店商家表示，由于今年母亲节订单量激增，店内忙到不可开交，于是选择与即时配送平台合作，而顺丰同城能提供驻店骑士，配送区域及时间段覆盖更广，同时在配送鲜花方面很专业，是一个非常理想的合作对象。
针对商家的配送需求，顺丰同城充分应用大数据、AI技术和弹性运力网络，可动态灵活地实现调度融合及运力融合，提升骑士人效以推动稳定履约，平均配送时长约30分钟，时效达成率高达95%，从而保证鲜花新“鲜”抵达；同时针对鲜花配送进行骑士专业培训，如保持平稳行驶、用随身携带的小喷壶在鲜花上洒水保鲜等，最大程度降低鲜花的破损；此外，顺丰同城骑士在良好仪表的基础之外，还可满足客户的个性化要求，如根据订单备注定制鲜花卡片、为母亲当面传达祝福等，最大程度守护鲜花所带来的美好仪式感，在优化消费者体验的同时，为商家的业务增长和口碑提升提供强大支持。
3000公里30分钟送达
在母亲节期间，顺丰同城还发起了以“3000公里30分钟送达”为主题的公益活动，为身处异地的子女免费订制鲜花爱心礼包，在母亲节当日把爱急送回家。
据了解，此次活动覆盖全国40余座城市，从北边的哈尔滨到南边的深圳，用户只需在顺丰同城活动页面选择城市，填写收件信息和上门时间，并上传照片，母亲节当日骑士即可在30分钟内把鲜花、照片相框配送上门，为母亲送上一份独一无二的节日礼物。
记者了解到，用户张先生，长年在外地工作，回家的时间屈指可数，希望能在此次母亲节给妈妈一份惊喜，非常想参与本次活动。张先生于5月4日-5月6日期间曾多次咨询，但因为收货地址超出本次活动范围，难以如愿。最终，顺丰同城决定为其单独下单，在母亲节当天准时将爱心礼包送达。
“母亲收到鲜花和照片后很开心，很感谢顺丰同城。”张先生激动地表示。据统计，活动期间，顺丰同城累计赠送出350多份母亲节礼物，通过别出心裁的策划与高质量的配送服务，留下许多温暖动人的瞬间。
母亲节期间，顺丰同城以专业、高效的配送服务送出无数份鲜花与蛋糕，帮助子女及时传达对母亲的爱意与牵挂，同时为全国各地品牌与商家缓解末端配送难题，助力业绩攀升。作为国内规模最大的第三方即配平台，顺丰同城目前已覆盖全国超1900个市县，拥有超60.6万活跃骑士。面对鲜花配送等细分领域需求的多样化与个性化，相信顺丰同城未来还将持续深耕高质量配送，携手更多品牌、商家共同实现一个又一个的业务增长高峰。 |
